WILLEM HINDRIKSEN
Ik heb mijn auto uitgezocht bij de vestiging AZ Heerlen via een advertentie op marktplaats met de goede reviews in mijn achterhoofd. Afspraak gemaakt voor het bekijken en een proefrit gemaakt. Leek allemaal in orde en ik was tevreden met mijn aankoop. De vriendelijke verkoper Max heeft alles voor mij geregeld en we konden de auto gelijk mee nemen. Hij had mij nog gevraagd of ik een extra garantieverzekering wilde afsluiten. Ik vond de auto prima zoals hij liep en vond het wel goed zo. Op de terugreis naar Drenthe bleek dat aan de passagierszijde de verwarming niet functioneerde. Ik heb gelijk gebeld naar Max en hij zei; Ik bel je zo terug. Na vijf minuten inderdaad een belletje met de mededeling dat ik de auto kosteloos kon laten repareren in mijn woonplaats. De reviews van AZ blijken dus waar te zijn. Ik ben nogal wantrouwend tegenover de autohandel maar heb hierdoor geleerd dat er ook betrouwbare autobedrijven/verkopers zijn die betrouwbaar en eerlijk zaken doen. Mijn auto is inmiddels lekker warm in deze koude dagen.
Met dank aan Max voor de goede afhandeling van de aankoop.
Sabine
Blij met de aankoop van mijn BMW 1 serie, hierbij ben ik perfect geholpen door Richard. Nogmaals dank!
Frank
Het was tijd om mijn oude auto te vervangen. Op internet had ik mijn oog laten vallen op een gebruikte auto van Auto A-Z. Ik koos voor Auto A-Z vanwege de goede recensies.
Foto’s geven een beeld van de auto, maar dat zegt niet alles over de auto. Voor het bijbehorend verhaal moet je de verkoper aan het woord laten. Dus besloot ik contact op te nemen met Auto A-Z. Ik werd te woord gestaan door verkoper Richard Veltstra en dat deed hij vriendelijk en rustig. Uit zijn verhaal moest ik opmaken of de auto het waard was om meer dan 400km (heen en terug) te reizen voor een bezichtiging. Richard kon me overtuigen dat het de moeite waard was en ik had daarbij niet het gevoel dat ik onderdruk werd gezet of een aangedikt verhaal moest aanhoren. Dus de volgende dag ben ik de auto gaan bezichtigen en vriendelijk ontvangen door Richard. De bezichtiging voldeed aan mijn verwachting. Richard wees me op een heel klein putje in de carrosserie die ikzelf niet had gezien. Dat hoort m.i. ook bij een eerlijk en realistisch verhaal. Helaas was het maken van een proefrit niet mogelijk, omdat de auto achterin de showroom stond. Desondanks ging ik met een goed gevoel naar huis. Zaterdag 16-04 heb ik de auto opgehaald. Richard Veltstra is alles nagekomen wat hij had toegezegd. Hij heeft mijn verwachtingen waar gemaakt en verdiend een dikke pluim.