Wilbert
Goedemiddag
Onze nieuwe auto hier aangeschaft bij Arthur zeer vriendelijke mensen met kennis van zaken.
Ook overig personeel zeer vriendelijk behulpzaam en zetten je gelijk aan de koffie of je nu kijkt of koopt.
De volgende auto word hier ook zeker aangeschaft en zou het iedereen aanbevelen.
Al diverse dealers gehad en autos gekocht maar bij deze is nog echt het gevoel zoals vroeger geen nummer maar echt 1 van de klanten waar ze moeite voor je doen.
Guus
Aangezien ik op enige afstand woon van Van Rijswijk, vond ik het erg belangrijk dat er vooraf een goede inruilwaarde voor de auto werd geboden alvorens ik een afspraak zou maken om een proefrit te maken.
Toen dit het geval was, kon ik op korte termijn een afspraak maken op een zaterdag dat ik toch al in de buurt was.
Na de proefrit waren we er snel uit en werd de koop gesloten. 3 dagen later kon ik de nieuwe auto al ophalen en mijn oudere auto inruilen.
Alles zonder problemen en alles zeer correct.
Toen later bleek dat de oplader van de nieuwe auto niet werkte, kon ik makkelijk zelf een andere bestellen en op mijn privé adres laten bezorgen en de rekening werd direct door Van Rijswijk aan me overgemaakt.
Kortom, prettig en een zeer goede service en we rijden momenteel in een prachtige auto waar we jarenlang plezier van willen gaan hebben.
Bert
Zeer vriendelijke ontvangst met uiteindelijk tevreden aankoop. De aflevering was niet vlekkeloos. In eerste instantie een deuk die door verkoper niet opgemerkt was. Deuk is alsnog verwijderd door schademedewerker!
Bij aflevering geen praktische uitleg over de auto maar met de mededeling "de auto staat buiten en veel plezier ermee". Bij thuiskomst geconstateerd dat er geen laadkabels aanwezig waren en ook geen banden reparatieset. Hierover gebeld en werd gezegd dat de laadpaalkabel opgestuurd zou worden en dat ik de thuislaadkabel zelf moest betalen. Vervolgens mijn ontevredenheid kenbaar gemaakt en toen is het goedgemaakt door een vriendelijke verkoper die op het bedrijf alsnog goede uitleg heeft gegeven over de auto en beide laadkabels en reparatieset heeft verzorgd. Tevens is er wat extra benzine gegeven als tegoetkoming in de reiskosten. Wat mij betreft is hiermee de aankoop en aflevering goed afgesloten!
