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Andrea

Brutta esperienza, poca serietà e chiarezza sia sui prezzi di vendita delle vetture, sia sulle quotazioni degli usati. Dopo aver fatto una settimana chiamando più volte ed essendo stato rimbalzato con persone sempre diverse, si scopre che l’auto in questione è già stata venduta ed hanno già tolto l’annuncio. Non è di certo un approccio professionale al cliente. Sconsiglio vivamente. 

Alessio

Chiarezza ed efficienza per il momento! Rivaluterò tutto al momento della consegna dell'auto!

Giancvarlo

Gentile Giancarlo, grazie di cuore per la sua bellissima recensione! Siamo davvero felici di sapere che sia pienamente soddisfatto del servizio ricevuto da Marco. Il suo apprezzamento ci motiva a continuare a offrire un servizio di qualità e a rendere ogni esperienza d’acquisto piacevole.

Un ringraziamento speciale da parte di tutto il nostro team per la sua fiducia. Le auguriamo tanti momenti felici alla guida del suo nuovo veicolo!

Un cordiale saluto, Andrea (resp. Customer Care Autocentro Baistrocchi)
www.baistrocchi.it - servizioclienti@baistrocchi.it - Tel. 0521 1779811 - - Facebook Autocentro Baistrocchi – Volkswagen - Instagram @volkswagen.parma


Il Sig. Ferrante si è dimostrato molto bravo nell'esporre la vendita. Presona molto brava e capace

Alessandra 

Centralino mi ha fatto un' ottima impressione, mi hanno dato subito il contatto di chi si occupava dell'usato, ho chiamato più volte, scritto su whatsapp cosa mi serviva sapere, ma mai ricontattato.

Buongiorno Ste, la ringraziamo per averci lasciato la sua valutazione. Ci impegniamo quotidianamente per offrire ai nostri clienti un servizio all’altezza delle loro aspettative, e ricevere un feedback come il suo è per noi motivo di grande soddisfazione. 

Per qualsiasi ulteriore informazione siamo a sua disposizione e, in attesa di reincontrarla nel nostro salone, la invitiamo a restare in contatto con noi sul nostro sito e sui nostri canali social. 

Un cordiale saluto, Andrea (responsabile Customer Care Autocentro Baistrocchi) www.baistrocchi.it - servizioclienti@baistrocchi.it - Tel. 0521 1779351 - Facebook Autocentro Baistrocchi – Volkswagen Usato Certificato - Instagram @vwusatocertificato.parma

Marco Pongetti 

Buongiorno Marco, la ringraziamo per averci lasciato la sua valutazione. Ci impegniamo quotidianamente per offrire ai nostri clienti un servizio all’altezza delle loro aspettative, e ricevere un feedback come il suo è per noi motivo di grande
soddisfazione. Per qualsiasi ulteriore informazione siamo a sua disposizione e, in attesa di reincontrarla nel nostro salone, la invitiamo a restare in contatto con noi sul nostro sito e sui nostri canali social. Un cordiale saluto, Andrea (responsabile Customer Care Autocentro Baistrocchi) www.baistrocchi.it - servizioclienti@baistrocchi.it - Tel. 0521 1779351 - Facebook Autocentro Baistrocchi – Volkswagen Usato Certificato - Instagram @vwusatocertificato.parma

Matteo virga

Buongiorno Matteo, che gioia leggere la sua recensione! Siamo davvero felici che abbia apprezzato il nostro servizio. Grazie per aver scelto di condividere la sua esperienza con noi! 

Per qualsiasi ulteriore informazione siamo a sua disposizione la invitiamo a restare in contatto con noi sul nostro sito e sui nostri canali social.   

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Disponibilità, celerità nella risposta, competenza

Maurizio

Buongiorno Maurizio, innanzitutto la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo pensiero e per i complimenti che ci ha rivolto.

La ringraziamo ulteriormente per le sue critiche costruttive, che ci permetteranno di migliorare il nostro servizio e ci consentiranno di investire sugli aspetti da lei commentati. Feedback come il suo ci permettono di mettere a fuoco i temi sui quali dobbiamo ancora lavorare.

Sarà nostro obiettivo trasformare la sua valutazione da 4 a 5 stelle.

Un cordiale saluto, Andrea (responsabile Customer Care Autocentro Baistrocchi)
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Ottimo parco auto, ampia scelta e prezzi interessanti. Soddisfatto della vettura acquistata. Molto carenti sulla parte amministrativa, tempi d'attesa lunghi, poche informazioni. Acquistata auto di un certo valore non mi hanno dato nemmeno un portadocumenti.

DANIELE MARTORELLI

Gentile Daniele, Grazie per averci assegnato 4 stelle! Siamo felici che abbia avuto un'esperienza positiva con noi. Se c'è qualcosa di specifico che possiamo fare per migliorare ulteriormente la sua prossima visita, non esiti a farcelo sapere all’indirizzo mail indicato nei contatti. Speriamo di vederla presto in salone! Un cordiale saluto, Andrea (responsabile Customer Care Autocentro Baistrocchi) 
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Alex 

Buongiorno Alex, la ringraziamo per averci lasciato la sua valutazione. Ci impegniamo quotidianamente per offrire ai nostri clienti un servizio all’altezza delle loro aspettative, e ricevere un feedback come il suo è per noi motivo di grande soddisfazione.

Per qualsiasi ulteriore informazione siamo a sua disposizione e, in attesa di reincontrarla nel nostro salone, la invitiamo a restare in contatto con noi sul nostro sito e sui nostri canali social.

Un cordiale saluto, Andrea (responsabile Customer Care Autocentro Baistrocchi)
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