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Team VERKAUF:

Team KUNDENDIENST / ERSATZTEILLAGER

W.S. Bad König

Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Lieferung nicht erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung ist von großer Bedeutung für uns, um die Qualität unseres Services zu steigern. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden sicher stellen, dass wir Maßnahmen ergreifen werden, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Ihr Team vom Autohaus BERNDS
10 x in NORDRHEIN-WESTFALEN

Es war keine Lieferung möglich.
Zum Glück gibt es da Händler die flexibler sind.

Helmut Britz

Guten Tag Herr Britz,

vielen Dank für Ihre Bewertung mit der vollen Anzahl an Sternen. Eine kompetente und vortreffliche Beratung ist in unserem Haus stets zu erwarten. Danke, dass Ihnen das besonders gut aufgefallen ist. Bitte empfehlen Sie uns und unsere Kollegen vor Ort gerne weiter, denn davon leben wir.

Ihr Team vom Autohaus Bernds 10 x in NRW

K.L.

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung mit der vollen Anzahl an Sternen. Es freut uns zu lesen, dass Sie rundum mit unserem Autohaus und unserem Service zufrieden waren. Selbstverständlich werden wir auch in Zukunft alles daran setzen, Sie mit dem besten Service zu bedienen.

Mit besten Grüßen Ihr Team vom Autohaus Bernds 10 x in NRW

Großer Kundenservice 

Guten Tag,

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Auch in Zukunft setzen wir alles daran, dass Sie weiterhin mit uns zufrieden sein werden. Wir wünschen Ihnen stets eine gute und sichere Fahrt.
Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Bernds

Top Kundenservice. Sehr schnell eine Probefahrt veranlasst. Haben uns für eine andere Automarke entschieden.

Biggi

Guten Tag, 

vielen Dank für Ihre positive Bewertung mit 5 von 5 Sternen. Eine schnelle und zuvorkommende Kontaktaufnahme wird bei uns groß geschrieben. Wir bemühen uns stets schnell und flexibel auf unsere Kundenanfragen zu reagieren, daher freut es uns umso mehr von Ihnen die Bestätigung zu erhalten das wir es erfolgreich machen.

Mit besten Grüßen Ihr Team vom Autohaus Bernds 10 x in NRW


Der Händler hat sich umgehend gemeldet und der Kontakt verlief sehr zuvorkommend.

Angelika Bauerkamp

Guten Tag Frau Bauerkamp,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und für Ihre Zeit die Sie sich für die Bewertung und Ihr Feedback genommen haben. Es bleibt nur mich zu entschuldigen! Ein Fahrzeugkauf ist eine Vertrauenssache, ich muss zugeben hier haben wir keine ordentliche Leistung abgegeben. Bitte setzten Sie sich mit dem Betriebsleiter, Herrn Kai Krüger in Verbindung und besprechen Sie eine weitere Vorgehensweise ggfs. sollte ihr Fahrzeug noch einmal für Sie gereinigt werden. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute und sichere Fahrt und viel Freude an und mit Ihrem neuen Fahrzeug.

Ihr Team vom Autohaus BERNDS
9 x zwischen Voerde & Dortmund

Ich konnte mein altes Auto schneller verkaufen als vorgesehen u dadurch brauchte ich den Neuen schneller als geplant, was auch super geklappt hat.

Das Auto habe ich gekauft und es stand dann noch ca 2Wochen in der Ausstellung für jeden zugänglich. Es wurde auch nicht ausreichend gereinigt weder innen noch außen. Auf dem Weg nach Hause leuchtete die Batteriekontrollleuchte auf.
Nach tel. Rücksprache hieß es, ich sollte etwas länger fahren dann lädt sie wieder auf. Hier hatte ich etwas besseren Service erwartet.
Diese Dinge wie beschrieben, habe ich aber auch direkt vor Ort schon besprochen.

Töller

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bewertung mit 5 Sternen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen ihr neues Wunschfahrzeug verkaufen durften und wünschen Ihnen viel Freude und Spass mit Ihrem neuen Fahrzeug.

Ihr Team vom Autohaus BERNDS
9 x zwischen Voerde & Dortmund

Lukas Gawlik

Guten Tag Herr Gawlik,

Danke für Ihr Lob und Ihre Rückmeldung, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben. Bitte erzählen Sie Ihre positiven Erfahrungen weiter und empfehlen Sie uns.
VIEL SPAß und FREUDE mit Ihrem neuen Auto vom Autohaus Bernds.

Ihr Team vom Autohaus BERNDS
9 x zwischen Voerde & Dortmund

Sehr freundliche und gute Beratung
Nichts zu beanstanden 

Fidorra

Vielen Dank für die positive Bewertung!

Es freut uns, dass wir Sie als Kunden gewinnen konnten. An dem Punkt Beratung, den Sie mit 4 Sternen bewertet haben, werden wir arbeiten, so dass wir auch aus Ihrer Sicht diesen Stern verdient haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben, nur wenn Sie sehr zufrieden sind, sind wir es auch.
Viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug vom Autohaus BERNDS und immer eine gute und sichere Fahrt.

Ihr Team vom Autohaus BERNDS
9 x zwischen Voerde & Dortmund

Koch

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung Ihrer Erfahrung bei uns im Hause. Wir haben uns Kundenbetreuung und Service groß auf die "Fahnen" geschrieben, wie Sie bereits erläutern bekommt der Kunde in unserem Hause eine freundliche und klare Beratung, schön dass wir Sie davon überzeugen konnten.
Bitte erzählen Sie Ihre Erfahrungen gerne weiter um empfehlen Sie uns weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt !

Ihr Team vom Autohaus BERNDS
9 x zwischen Voerde & Dortmund

Habe den Wagen von Dortmund nach Bocholt holen lassen. Alles hat reibungslos funktioniert und das Angebot, sowohl auch das Angebot für meinen Gebrauchtwagen, waren fair. Ein Lob an Philipp das er so viel Geduld mit mir hatte :-). Kann man bedenkenlos empfehlen. 

Wir sind 10 x zwischen Voerde und Dortmund für Sie da. Egal ob es um Gebrauchtfahrzeug, oder Neufahrzeuge der Marke RENAULT, DACIA, NISSAN, OPEL, FORD, ALFA ROMEO oder JEEP geht, wir sind für Sie da.


Wir sind Ihre Profis, wenn es um Ihr neues Neu- oder Gebrauchtfahrzeug geht !

Ob in Bocholt, Duisburg, Dinslaken, Dülmen, 2 x Oberhausen, Voerde, Moers, Dortmund oder in  Mülheim an der Ruhr, das Autohaus Bernds ist für Sie da.
Sollte Ihr Wunschfahrzeug in einer anderen Filiale stehen, kein Problem, sprechen Sie uns an und Sie können Ihr Wunschfahrzeug in Ihrer Filiale ansehen, anfassen und Probefahren.

Unser Service für Sie :
- Ständig eine große Auswahl an geprüften Gebrauchtwagen in einer unseren 10 Filialen
- Technische Hauptuntersuchung (TÜV oder Dekra)
- alle Fahrzeuge sind Werkstatt geprüft mit 96 Punkte Check
- Zulassungsservice
- Inzahlungnahme, gerne nehmen wir Ihr Fahrzeug in Zahlung. 
- kostenlose Fahrzeugbewertung, wir machen Ihnen ein Angebot.
- Alle Fahrzeuge inklusive 1 Jahr Multi Part Garantie, Sicherheit als erstes.
- Wir kaufen Ihr Auto - Freier Ankauf Ihres Fahrzeuges.


WIR KAUFEN IHREN GEBRAUCHTEN !
Sie möchten Ihr Fahrzeug nur verkaufen? Gerne bewerten wir kostenlos Ihr Fahrzeug und unterbreiten Ihnen ein faires Angebot.

Rufen Sie uns an!
Claus Mainka Tel 0171-8677729 oder per Email an claus.mainka@bernds.com
Ali Abbas Tel. 0203-55584642 oder per Email an ali.abbas@bernds.com
Schreiben Sie uns eine Nachricht, wir rufen Sie zurück.


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