Autohaus Klann GmbH

Lichterfelder Allee 14, 14513 Teltow

Horaires d'ouverture

101 Évaluations

4,3

Impression générale
Disponibilité
Fiabilité
Description de l’offre
Processus d’achat

101 Avis

N

Rien à dire

Reinhold Messerschmidt

schnelle Antwort

Unzuverlässig und enttäuschend

Reist nicht von weiter weg an!!!! Schlechte Kundenbetreuung. Wir sind extra 2h mit einem Neugeborenen für einen Besichtigungstermin zu diesem Autohaus gefahren. Das Auto wurde vor unserer Nase von einer Familie gekauft, die ohne Termin 5min vor uns spontan das Auto besichtigte. Dazu mussten wir mit Baby 1h draußen vor dem Autohaus stehen und abwarten ob die Familie das Auto kauft oder nicht. Resultat für uns: 4h Autofahrt mit Neugeborenen, 1h stehen vor dem Haus (ohne jegliche Info, nur auf Nachfrage) und keine Autobesichtigung. Bringt also nichts da einen Termin auszumachen und ich warne davor, von weiter weg anzureisen.

Réponse: Autohaus Klann GmbH

Hallo Frau Datz, Sie hatte gestern ein Termin sind nicht erschienen, wir haben dann angerufen und sie haben es verschoben wir haben ihn aber gesagt das noch weitere Interessenten auf das Fahrzeug haben..... Sie machen dann ein neuen Termin um 11 uhr und erscheinen um 12 40. So tun ob nicht wäre ....... und haben ihn kaffee Sitz möglichkeiten angeboten. Und gesagt das der nächste Kunde sich ihr wunschfahrzeug grad erwerben ...... wer zuerst kommt malt zu erst . Viel erfolg bei der suche .... von Magdeburg nach teltow dauert keine 4 Stunden.

Hans-Helmut Rockel

dann kaufen mit die anderen die Autos weg, soweit kommt das noch!!! (wegen der negativen Weiterempfehlung)

enttäuschend

Wir haben eine Woche im Voraus einen Termin für eine Besichtigung vereinbart, den wir am Tag zuvor nochmal telefonisch bestätigten. Wir fuhren eine Stunde nach Teltow, um das Auto zu besichtigen, bei dem ich ernsthafte Kaufabsichten hegte. Eine Probefahrt sei an Samstagen leider nicht möglich, sagte man uns dann erst vor Ort. Einige seien ja eher "Sonntags-Besichtigungen", die nur eine Beschäftigung suchen. Und ob ich denn wirklich ausreichend Geld habe, auch ohne den Verkauf meines eigenen Autos. Manchmal gebe es Fälle, da sei das nicht so. Eine Durchsicht des Autos durch eine unabhängige Werkstatt vor dem Kauf sei nicht möglich, sagte man mir. Und als offiziell unfallfrei verkaufe man die Autos dort prinzipiell nicht. Wir durften uns das Auto von innen und außen ansehen und ansonsten viel herumsitzen und warten. Ich hatte ernsthafte Kaufabsichten und auch ausreichend finanzielle Mittel, um mir das Auto zu kaufen, ich hatte extra eine Woche im Voraus angerufen und nochmal am Vortag, ich war eine Stunde nur für dieses Auto gefahren, und das an einem Samstag, den ich auch anders hätte verbringen können. Hätte ich es mit einem motivierten Händler zu tun gehabt, hätte ich möglicherweise an diesem Tag ein Auto dort gekauft. So habe ich mich geärgert und meine Zeit verschwendet.

walterlawyer

Ich bin kürzlich ohne Voranmeldung aber während der publizierten Geschäftszeiten zu dem Händler gefahren um das Fahrzeug zu besichtigen. Mir wurde erklärt, dass das Fahrzeug gerade bei Daimler sei wegen einer Rückrufaktion. Andererseits stand genau so ein Fahrzeug auf dem Hof und der Händler bietet kein identisches Fahrzeug an. Sehr merkwürdig! Ich gehe davon aus dass man keine Lust hatte mir das Auto zu zeigen weil es kurz vor Feierabend war. Mein (wahrheitsgemäßer) Einwand, ich käme aus Hamburg nützte auch nichts. Ich habe mich dann für einen anderen Tag zwei Wochen später per Mail angemeldet. Mir wurde ein Termin vormittags zugeteilt. Ich schrieb, dass ich erst Nachmittags könne. Darauf habe keine Antwort erhalten und nie wieder etwas von dem Händler gehört. Offenkundig ist man nicht besonders interessiert Autos zu verkaufen oder einfach nur kundenunfreundlich.

Georgios Papageorgiou

Sehr gut service beim auto kaufen.

eki

0 punkte

Peter

Fahrzeuge verdreckt Nicht so wie im Inserat beschrieben Völlig unerfahrener und inkompetenter Verkäufer. Trotz meiner Anreise aus Österreich die mein Kaufinteresse ja wohl mehr als zeigt hätte ich 250€ für eine kurze Probefahrt zahlen müssen Schade das es solche Händler noch immer gibt

Auto kaufen

Leider kam es nicht zum Kauf, der Händler macht einen guten Gesamteindruck