10 Évaluations
4,3
80% de recommandations
10 Avis
Ich hatte das Fahrzeug zum Kauf angefragt, Probefahrt und 2 Tage später meine Zustimmung und Bitte alle Vorbereitungen zum Vertrag und Übergabe per Mail und telefonbisch einen Tag später angefordert. Anstatt den Verkaufsprozess zu beginnen, wurde das Fahrzeug am darauffolgenden Wochenende vom Chef persönlich an einen anderen Kunden verkauft... Wenn der Kunde schon 120km für ein Angebot in Kauf nimmt, dann erwartet man wohl zumindest die Nachfrage... So macht man keine vertrauensvollen Geschäfte am Personal und Kunden vorbei. Lediglich "...tschuldigung, Pech gehabt, ist eben so, kann man nicht ändern!" Vollkommen unzureichend im persönlichen Vertrauen! Für meinen Fall unpersönlich und ohne Nachhaltigkeit am Kunden zutiefst unbefriedigend!
06.10.2024
Prima
07.02.2024
Sehr kompetenter Telefonservice. Die Fragen sofort umgehend beantwortet. 👍
08.08.2023
Kein Kommentar weil das Fahrzeug noch nicht vorhanden ist. Ansonsten hat der Haendler sofort geantwortet.
06.08.2023
Der Verkäufer hat sich sehr bald gemeldet. Meine Fragen wurden geantwortet. Empfehlenswert. Leider haben wir uns dann für ein anderes Fahrzeug entschieden.
14.10.2021
Sehr gerne wieder
02.07.2021
Herr Laible war sehr freundlich und hilfsbereit.
05.05.2021
Wir haben der Touran reserviert, und termin ausgemacht. Wo der mir erzählt hat, das er noch vom Wagen Papier wartet, da zwischen habe ich vom Firma Urlaub beantragt, wo ich vor am nächsten Tag losfahren wollte, der ruf mich an und sagt dass das auto schon von seinem Kollegin verkauft wurde. Und empfiehlt mir ein teures und nicht mit voll Ausstattung ich bin hier ehrlich. Hallo wie passiert das? Wenn jemand Auto schon reserviert hat und fix kaufen wollte. Leider aber meine meinung so was geht nicht an vw Händler, wenn sie was versprochen haben, sollen sie es machen. Sonst verlieren sie Kundschaft... Das wegen empfehle ich nicht. Bin sehr Enttäuscht.
26.04.2021
Der Händler war sehr zuvorkommend! Super Kontakt! Hat sich für uns Zeit genommen!
09.08.2020
frage zum angebot wurde postwendend beantwortet
03.08.2020