134 Évaluations

4,2

Impression générale
Disponibilité
Fiabilité
Description de l’offre
Processus d’achat

134 Avis

Kaganek

Pas de réponse pour mon mail envoyé

RAFIK

Le garage a l air correct mais les publications photos internet ne correspondent pas au véhicule lui même. Kilométrage ne correspondait pas et les photos des dégats ne sont pas prises en photo. Carnet d entretien pas present sur place. Lorsque j ai demande de faire la demande au garage pour avoir le carnet entretien. Le vendeur a explique que si je prenais pas le vehicule il ne faut pas le faire travailler pour rien. Je Lui explique de de toute facon cette demande du carnet devait avoir lieu avec ou sans achat. Malgre cela j ai voulu negocier le prix mais le vendeur n a rien voulu entendre car le prix affiche sur autoscout ne tenait pas compte des degats que j ai pu constater sur place.

VLEUGELS GERARD

J’ai acheté une Mercedes classe C au garage Denis. Le vendeur (Pablo) a été très agréable et professionnel. Lors de la livraison, le véhicule présentait quelques griffes que je n’avais pas remarquées à la commande. Un polissage complet de grande qualité a été réalisé et mon véhicule en est ressorti comme neuf. Je suis très satisfait. Garage à recommander. Très sérieux 👍

Halleux

Très agréable, à recommander

Eddy Ciesnieuwski

Zeer vriendelijk verkopers met een duidelijke uitleg over het voertuig. Een proefrit was geen probleem, de auto zou binnen 3 dagen klaar zijn voor ophalen Dit is reeds mijn 2 de auto bij Denis Dus zeer tevreden over de auto en prijs

M-A

Désagréable par mail

Réponse: Garage Denis.be

Cher Monsieur Nous faisons suite à nos échanges concernant l'acquisition de notre véhicule proposé au prix de 25 000 €. Nous avons bien pris en compte votre souhait de négocier une réduction de 3 500 €, ce qui représente un ajustement significatif par rapport au prix initialement annoncé. Nous comprenons que la négociation fait partie du processus d'achat pour certains clients. Cependant, comme évoqué lors de notre précédente discussion, nous privilégions un dialogue constructif en présence de nos clients dans nos locaux afin de trouver ensemble un arrangement équitable. Nous vous avons donc invité à venir sur place pour échanger, mais il semble que cette démarche ne correspondait pas à vos préférences. N’ayant pas eu de vos nouvelles après nos derniers échanges, nous nous sommes permis de vous recontacter. Vous nous avez fait part de votre déception de ne pas avoir pu aboutir à une négociation satisfaisante. Nous respectons votre décision d’opter pour un autre véhicule dans un autre garage, même si nous comprenons que ce choix ne correspondait pas parfaitement à vos attentes initiales. De notre côté, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service transparent et cohérent avec nos valeurs. Lorsque nous affichons un prix, nous le faisons en toute honnêteté, en prenant en compte la qualité et l’état du véhicule. Personnellement, je suis convaincu que lorsqu’un produit me plaît vraiment, je l’acquiers au prix affiché, car cela garantit une relation de confiance entre le client et le vendeur. Nous vous remercions d’avoir envisagé l’achat dans notre établissement et restons à votre disposition si vous souhaitez poursuivre la discussion ou pour toute autre demande. Nous vous souhaitons pleine satisfaction avec votre nouveau véhicule. Cordialement,

Paquay

Répond à chaque fois et déjà acheté 2 véhicules accueil et prestation vraiment bien

VLEUGELS

Gentillesse et disponibilité du vendeur. Excellent état du véhicule. Service rendu au client.

Jérémy ford

Très bon garage , qualité prix très correcte. Garage sérieux et honnête . Merci pour vos services et surtout votre disponibilité à répondre très rapidement. Je vous souhaite encore une bonne année remplie de succès.

Maiovschi Florin

A very good welcome, very helpful dealer!