Ron van Uden
Een Toyota Corolla Station, van 2024, gekocht voor mijn hoog zwangere dochter en haar vriend. De auto was ingevoerd vanuit Duitsland en normaal gesproken duurt het aanvragen van een nieuw Nederlands kenteken ongeveer 3 weken. We hebben echter 2 maanden op het Nederlands kenteken moeten wachten. De aanvraag van het nieuwe kenteken bleef steeds hangen in het computersysteem van het RDW en het RDW kon niet vertellen waarom. Uiteindelijk bleek het om een fout te gaan van de Toyota exporteur in Duitsland, deze had het Duits kenteken niet afgemeld. Een maand nadat de auto gekocht was, is mijn dochter bevallen en had een grotere auto nodig, (ze had een Toyota Aygo) om ook het kind en toebehoren te kunnen vervoeren. Julian van Garage Kil, is kosten loos een leenauto komen brengen van Volendam naar Brabant. Ook is hij, toen het Nederlands kenteken er was, de nieuwe auto komen brengen naar Brabant en de leenauto en de inruilauto kosten loos op komen halen. Ook hadden de chauffeurs nog een bosje bloemen en een pond paling bij. Gedurende de 2 maanden dat we hebben moeten wachten, was Julian, van Garage Kil, steeds goed te bereiken en gaf hij regelmatig een update van de situatie. Uiteindelijk bleek de fout ook niet bij Garage Kil te liggen, maar heeft Julian er alles aan gedaan om ons tegemoet te komen, zoals het brengen van een leenauto en het brengen van de auto i.p.v. dat we hem op moesten komen halen in Volendam. Uitstekende service, ook bij problemen, die niet eens door Garage Kil veroorzaakt zijn.
Niels Benschop
Ontzettend blij met onze BMW X3, die zo goed als nieuw is. Julian ging zelfs zo ver om een auto voor mij te zoeken nadat een ander model net was verkocht. Binnen een week had hij al wat moois gezien. Deze wagen was boven mijn verwachting en Jullian en collega’s deden alles goed. ‘S avonds een appje geen probleem. Enthousiast en eerlijk, goede inruil en zelfs nog een extra service achteraf. 100% aanbevolen
