132 Évaluations
3,8
78% de recommandations
Good reasons for Guidicar - Volauto
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Angelo Di Palma
Chieste inizialmente informazioni per un "Maggiolino" cabrio. La signora che poi mi ha contattato si é mostrata gentilissima e molto competente dal punto di vista "tecnico".
20.10.2024
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Felice
molto attenti alla richiesta che l'utente può presentare.
18.02.2024
Réponse: Guidicar - VolautoGrazie Felice! Un saluto da tutto lo staff Guidi Car
19.4.2024
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Giovanni
Gentilezza e serietà. Sono stato chiamato più volte informandomi della disponibilità dell'auto
26.01.2024
Réponse: Guidicar - VolautoGrazie Giovanni, un vero piacere leggere la tua recensione! Un saluto da tutto lo staff!
19.4.2024
129 Avis
Ant
Una tragedia
18.12.2024
Fabrizio
Tutto ok
14.09.2024
Ugolino
Totale mancanza di comunicazione
22.08.2024
Antonio
Nonostante l'appuntamento concordato, abbiamo aspettato circa un'ora prima di visionare il veicolo scelto. L'auto presentava dei danni non visibili dalle foto online
04.07.2024
William
Pessima esperienza la quale denota una grande inaffidabilità e scarsa professionalità del venditore e dell’azienda. A due ore dall’acquisto della vettura contatto il venditore Riccardo Sudano, segnalando un problema al parabrezza. Praticamente il parabrezza ha due scalfiture circolari lato conducente, evidentemente visibili e sicuramente causate dal tergicristallo azionato senza spazzola che rendono la visuale distorta e in alcuni momenti pericolosa in quanto la visuale appare appunto deformata. Il venditore afferma di non saperne niente, chiedo se sarebbe meglio ritornare l’indomani in concessionaria per farla visionare e quindi rimandare il traghetto, ma lui mi consiglia di farla vedere nel centro Mercedes vicino a me. L’indomani faccio periziare l’auto dalla concessionaria della mia città e anche loro riscontrano il problema. Dopo due mail inviate dalla concessionaria della mia città al venditore Riccardo Sudano e diverse mail alla generale Guidicar, ad oggi non ho ancora ricevuto risposta. Segnalo inoltre che la macchina al momento dell’acquisto aveva 65 mila km e invece al momento del ritiro più di 68mila km… La cosa più sgradevole è come l’azienda ed il venditore stesso se ne siano lavati le mani , pur avendo io segnalato il guasto due ore dopo l’acquisto. Ancora più assurdo è il cercare una giustificazione per far passare il difetto in garanzia, quando il Problema era già presente alla vendita, quindi problema che doveva e deve essere risolto dall’azienda! Sconsigliatissimo!!!
24.06.2024
adriano
Mi sono recato in sede per fissare appuntamento e discutere di qualche usato, non mi hanno mai richiamato. Bene
18.04.2024
Gentile Sig. Adriano, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. La sua opinione ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Se avesse bisogno di contattarci può scrivere a reclami@guidigruppo.it o contattarci allo 058340541. Un saluto da tutto lo staff Guidi Car
19.4.2024
alberto
precisione puntualità e chiarezza
17.04.2024
Grazie Alberto! Un saluto da tutto lo staff Guidi Car
19.4.2024