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Horaires d'ouverture100 Évaluations
4,0
84% de recommandations
Tutto ok!!
25.02.2025
Gentile Lorenzo, ti ringraziamo per la recensione! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva. Se avrai bisogno di noi in futuro, saremo lieti di aiutarti. A presto! Mercedes-Benz Merbag
25.02.2025
Molto professionale
03.01.2025
Ciao Lorenzo, grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra professionalità e che tutto sia stato all’altezza delle tue aspettative. Per noi è importante sapere che hai avuto un’esperienza positiva, e il tuo feedback ci dà una carica in più per fare sempre del nostro meglio. Se avrai bisogno di noi in futuro, non esitare a contattarci! A presto.
14.01.2025
Completamento staff di venditore e gentile e disponibile per qualsiasi chiarimento o informazione. Ambiente molto interessante e accogliente, e ho trovato auto che desideravo. Grazie ancora a venditore Roberto e tutti suoi colleghi. Per tutto più di 5 stelle!!
28.10.2024
Ciao Meksud, grazie mille per la tua bellissima recensione! Siamo felicissimi di sapere che hai trovato l'auto che desideravi e che ti sei sentito accolto. Roberto e tutto il team danno sempre il massimo per rendere ogni esperienza speciale, quindi le tue parole ci riempiono di orgoglio! Goditi la tua nuova auto. Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi futura necessità. A presto!
5.11.2024
97 Avis
Mi hanno contattato al venerdì per organizzare una visita della vettura e quando li ho richiamati il martedì successivo mi hanno detto che l'avevano già venduta.
03.03.2025
Nulla non mi è mai tornato è ironia della sorte ho comprato stessa auto che avevate voi tramite altro concessionario che invece ci tiene alla clientela premium. Complimenti cosa non fare!
20.02.2025
Merbag è una grande realtà e i venditori possono fare la differenza. Consiglio Ivan. Sfortunatamente ha le mani legate per il ritiro dell'usato. 17.000 euro per una vettura con tre anni che da nuova costava 70.000 sono stati decisamente troppo pochi. Ho comprato in un altra concessionaria Mercedes dove mi hanno offerto di più per il mio usato.
17.02.2025
Gentile Mario, La ringraziamo per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sapere che la nostra proposta per il ritiro dell'usato non abbia soddisfatto le sue aspettative. Tuttavia, non riusciamo a trovare la sua anagrafica nel nostro gestionale e vorremmo approfondire meglio la sua segnalazione. La invitiamo a contattarci direttamente scrivendoci all’indirizzo customercare@merbag.it in modo da poter comprendere meglio l'accaduto. Restiamo a disposizione e speriamo di poterla assistere al meglio in futuro. Cordiali saluti, Mercedes-Benz Merbag
17.02.2025
Il me semble avoir déjà répondu. Merbag refuse de vendre à l’étranger et notamment français. Pas de suite e-mail ni téléphone. Merbag 😡👎🏻
17.02.2025
Cher Client, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, nous confirmons que notre équipe vous a contacté pour vous informer que l’exportation de véhicules vers la France n’est pas une procédure standard dans notre politique d’entreprise. Nous comprenons votre déception et nous vous remercions pour votre retour. Votre avis est précieux pour nous permettre d’améliorer notre service. Si nous pouvons vous aider d’une autre manière, n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Mercedes-Benz Merbag
18.02.2025
Absolute lächerlich dieser Verkäufer.
11.02.2025
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Gerne würden wir mehr über Ihr Anliegen erfahren, um eine Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter customercare@merbag.it, damit wir helfen können. Mit freundlichen Grüßen.
11.02.2025
Zero interesse nei confronti del cliente
04.01.2025
Gentile Iurii, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e siamo dispiaciuti di sapere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Garantire un servizio attento e professionale è per noi una priorità, e ci rammarica che abbia percepito un mancato interesse da parte nostra. Vorremmo comprendere meglio quanto accaduto e ci piacerebbe avere l'opportunità di rimediare. La invitiamo a contattarci tramite customercare@merbag.it, così potremo chiarire ogni aspetto e affrontare al meglio la situazione. Siamo sempre a disposizione. A presto.
14.01.2025
Appena ho mandato la mail cortesia e serietà mi hanno risposto subito e mi hanno richiamo quasi nell immediato
07.10.2024
Ciao Fabio, Grazie mille per il tuo feedback! Siamo molto contenti che tu abbia apprezzato la nostra cortesia e rapidità. Ci teniamo a rispondere prontamente e con serietà a ogni richiesta. Siamo a disposizione per qualsiasi altra necessità. A presto!
9.10.2024