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Cesare Quacquarellli

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DIMITAR PARUSHEV

Alessandro

Grazie davvero Alessandro, con clienti come te, seri e corretti, oltre che gentili, è un vero piacere dare il massimo per soddisfare le esigenze! 

Concessionaria molto organizzata con venditori di altissima efficienza. Dal contatto telefonico a tutte le fasi dell’acquisto/ritiro sono stati puntualissimi e sempre presenti con un organizzazione impeccabile .

Angelo

Sicuramente l'autore di questa recensione ha problemi più grandi che non l'acquisto di una auto. 
Non abbiamo memoria di aver preso contatto con nessun Angelo o di aver avuto disguidi di nessun tipo con nessun cliente negli ultimi ANNI. 
Angelo si faccia curare e impari a scrivere in italiano e usare la punteggiatura. 




Venditore per niente affidabile
SCONSIGLIATISSIMO NON SA TRATTATE CON GLI ACQUIRENTI MEGLIO CHE CHIUDE

Vincenzo

Venditore molto disponibile. Piccolo disguido nel recuperare la seconda chiave.
Tutto risolto dopo alcune incomprensioni

Enrico Natali

Matteo 

Non ho acquistato nessun veicolo perché ma il venditore si è mostra gentile e professionale nell’informativa e su domande poste .

Luca Casamassima

Purtroppo, dopo aver scritto una prima volta senza replica, ho ricevuto un riscontro solo dopo la seconda email la sera prima di partire per andare a vedere una vettura uguale a Monza. Durante il viaggio ho tentato di contattare il concessionario per passare a vedere il veicolo ma l'orario di apertura 10.30 era incompatibile con altro appuntamento. Sono stato ricontattato verso mezzogiorno ma avevo già concluso con altro rivenditore.

giorgia

Roberto

Esperienza molto positiva ed in tempi di corona virus non era cosi scontato , il dott Cesare ed i suoi collaboratori molto professionali ed affidabili

BENVENUTI DA QUACQUARELLI
Luigi Quacquarelli iniziò nel 1955 a lavorare presso un’autofficina come apprendista e pian piano raggiunse una professionalità tale da permettergli da lì a pochi anni ad aprire una propria officina. Nel 1970 si trasferì insieme ad un socio nell’attuale sede di Via Lorenteggio, 60 (Milano) per avviare un’autofficina che ai tempi era autorizzata Alfa Romeo.

Nel ’70 la Renault chiese a Luigi Quacquarelli di diventare officina autorizzata Renault, proprio perchè a quei tempi l’azienda francese iniziava a commercializzare molti modelli e necessitava di una copertura per i servizi di assistenza.

Nel ’95 Luigi Quacquarelli decise di ristrutturare l’azienda creando un grosso salone espositivo (l’attuale) per dare maggiore spazio al reparto officina. Cesare, figlio di Luigi, appena laureatosi si occupò interamente della parte commerciale mentre il fratello, Gianluigi, seguiva la parte assistenza.

Nel 2017, è iniziato il percorso di ulteriore cambiamento da parte della Quacquarelli, con l’acquisizione di un nuovo spazio per i servizi post vendita.  Situato al numero 40 di via Lorenteggio, a pochi metri dalla sede storica, i clienti vengono accolti in un vero e proprio atelier dell’assistenza, dotato delle più moderne tecnologie al servizio dei clienti.

Attualmente l’azienda può contare su 12 persone impegnate tra reparto commerciale ed assistenza, ha ampliato la gamma di servizi svolgendo anche attività di gommista, Revisioni ministeriali e da qualche anno è punto di riferimento anche per il brand Dacia.

La Quacquarelli ha sempre improntato il suo rapporto col cliente con un approccio “cliente centrico”; significa che in realtà il nostro cliente non è solo un semplice utente a cui dobbiamo vendere dei servizi. Per noi il cliente è lo strumento che ci permette di offrire e dimostrare il nostro valore. In realtà la sfida è quella di offrire sempre di più servizi e prodotti di qualità ad un prezzo contenuto con un approccio il più possibile attento e propositivo.

Questo approccio ha permesso alla Concessionaria  Quacquarelli di crescere e di diventare punto di riferimento per Renault sulla città di Milano, ormai riconosciuta anche a livello nazionale.

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