118 Évaluations

4,9

Impression générale
Disponibilité
Fiabilité
Description de l’offre
Processus d’achat

118 Avis

Lutz Bohrmann

Toller Service, absolute Zuverlässigkeit und Seriösität! Ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen. Gerade bei großer Entfernung und zunächst Online- und Telefonkontakt ist ein Vertrauen wichtig. Dieses Vertrauen ist in den Familienbetrieb mehr als gerechtfertigt - macht weiter so 👍! Auch meine Abholung am Bahnhof funktionierte einwandfrei - vielen Dank

Marcel Kurth

Top einfach top mehr kann man dazu nicht sagen. Ich würde jederzeit wieder ein Auto bei den kaufen

Daniel Erdmann

War super freundlich sehr nett nur zu empfehlen alles lief ohne Probleme

Miro69

Von der Kontaktaufnahme bis zum Kaufabschluss alles bestens gelaufen

Kowak

- kompetent - sehr ehrlich - sehr freundlich - super Service Jederzeit wieder würde ich dort ein Fahrzeug kaufen.

J.Hegel

Superfreundliche, sehr kompetente Beratung durch ein fabelhaftes Team. Wir haben uns vom ersten bis zum letzten Kontakt sehr wohl gefühlt. Wir können das Autohaus Wenzel nur jedem weiterempfehlen. Prima!👍

Christian H.

Ich habe einen guten Eindruck vom Händler gewonnen. Die Beratung passt, das Preis-/Leistungsverhältnis auch.

G. Krebs

100% professionell, fair und sehr nett!

Giesa

Auto war nicht sauber es waren 2 Sachen Defekt die nicht angezeigt wurden dann fehlten die Autoreifen die angeblich mit im packet waren aber nur 1 Reifen war in Ordnung die 3anderen waren defekt oder Profiel abgelaufen dann hatt man mir versucht neue Reifen zu berkaufen die vom ADAC als schlecht getestet wurden und die Verkäufer als sehr gut bezeichnet haben pro Reifen für 100 Euro

Réponse: Wenzel Automobile

Sehr geehrter Herr Giesa Wir nehmen Bezug auf Ihre Bewertung. Das Fahrzeug ist vollständig Aufbereitet und weist keinen Defekt auf. Die Beschädigung am Fahrersitz war Ihnen bekannt und ist auch auf den Fotos sichtbar gewesen. Die Winterreifen auf dem Fahrzeug sind in einem Einwandfreien Zustand. Der Sommerreifensatz der im Kaufpreis inkludiert ist, liegt vor und konnte von Ihnen auch Besichtigt werden. Wir haben Ihnen angegeben, dass einer der Sommerreifen mal geflickt wurde, dies erfordert aber keinen zwingenden Austausch. Sie Baten uns um ein Angebot für neue Sommerreifen. Ohne dass Sie den Hersteller und das Modell der Reifen kennen ist es merkwürdig negative ADAC-Bewertungen zu finden. Wir weisen hier erneut darauf hin, dass Sie das Fahrzeug explizit Kaufen wollten und es lediglich bei keiner unseren Hausbanken zu einem Kreditangebot für Sie kam. Wir wünschen Ihnen dennoch bei einem anderen Anbieter Viel Glück für die Fahrzeugsuche.

Sabine P.

Kompetente Beratung , super Kommunikation und sehr offene, menschliche Umgangsformen